Assistente de Televendas

Somos uma das maiores redes varejistas do Espírito Santo, com mais de 60 anos de história, 45 lojas e presença também na Bahia. Acreditamos que vender é, antes de tudo, entregar sonhos — e cada área da empresa faz parte dessa história.

Como Assistente de Televendas, você será a voz da Sipolatti para clientes pessoa física e jurídica, realizando atendimento consultivo, processando pedidos e acompanhando todo o ciclo da venda — do primeiro contato à entrega.

Buscamos pessoas com boa comunicação, temperamento calmo e habilidade para lidar com objeções. Que têm paixão por servir e entendem que cada atendimento é uma oportunidade de transformar uma necessidade em um sonho realizado.

#VEMPRASIPO

Responsável pelas atividades de apoio nos processos de televendas, fornecendo e recebendo informações sobre produtos comercializados pela empresa, bem como tratando de documentos variados, cumprindo todos os procedimentos estabelecidos pela empresa, atuando na concessão de microcrédito e venda, de forma a atender as necessidades dos clientes.

• Realizar atendimento a clientes PF e PJ, oferecendo, negociando e processando pedidos de venda nos sistemas GEMCO e Vtex;
• Prospectar novos clientes e realizar consulta cadastral de CNPJ para abertura de pedido;
• Solicitar documentação de PJ, encaminhar ao financeiro para análise de crédito e acompanhar a liberação dos pedidos;
• Acompanhar o status dos pedidos desde o faturamento até a entrega ou montagem, mantendo o cliente informado;
• Baixar e enviar notas fiscais; verificar com logística o agendamento de entrega e retirada em depósito;
• Verificar com o E-Commerce liberação de cupons de desconto, estoque e fraudes via sistema Vtex;
• Registrar ocorrências de reclamações de clientes no sistema e participar de reuniões de avaliação de resultado.

Requisitos mínimos:

• Ensino Médio completo;
• Habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas;
• Experiência em atendimento, vendas ou crediário.

Você se destaca se tiver:

• Experiência com sistemas GEMCO e Vtex;
• Vivência com concessão de microcrédito ou crediário;
• Experiência com atendimento e vendas para pessoa jurídica.

Características da vaga:

• Local de atuação: Centro Empresarial Shopping Moxuara
• Horário de trabalho: 08h00 às 18h00, segunda a sexta-feira

Benefícios contemplados na vaga:

• Vale Alimentação 🥗
• Plano de Saúde 💳
• Plano Odontológico 🦷
• Convênio com SESC 🎓
• Convênio com Rede Farmes 💊
• Seguro de vida ⛑️
• Transporte 🚌

De 16m² para o coração do Espírito Santo — e além.

Em 1960, Aristides Sipolatti abriu uma pequena loja de 16m² em Paul, Vila Velha. Não tinha uma grande estrutura, mas tinha propósito, coragem e uma vontade enorme de fazer a diferença na vida das pessoas. Com simplicidade, paixão por servir e um olhar sempre voltado para o futuro, foi construindo uma das histórias mais bonitas do varejo capixaba.

O que começou com papelaria e armarinho foi crescendo junto com os sonhos dos clientes — até chegar em móveis, eletrodomésticos, eletrônicos, informática e celulares. Nunca nos acomodamos: questionamos, evoluímos e buscamos melhorar continuamente. A Sipolatti aprendeu cedo que vender é, antes de tudo, entregar sonhos.

Hoje, são mais de 45 lojas na Grande Vitória, no interior do ES e na Bahia, um e-commerce que funciona 24h por dia e um novo Centro de Distribuição. Uma empresa que pensa grande, inova com responsabilidade e coloca as pessoas no centro de toda decisão — clientes, parceiros e colaboradores.

Se você compartilha desses valores e quer fazer parte dessa história, vem pra Sipo.

#VEMPRASIPO